福维克中国与阿里巴巴集团 (纽交所:BABA) 在杭州宣布达成新零售战略合作。双方将就福维克子品牌可宝共建专属新零售解决方案,并携手线下顾问共同为消费者提供更高效更便捷的优质服务。这一举措,不仅意味着福维克中国新零售战略的正式启动,也标志着业内首次探索利用新零售战略赋能体验式营销的突破之举。
福维克中国与阿里巴巴达成新零售战略合作
双方强强联合,共同打造具有突破性意义的福维克特有的体验式营销的数字化解决方案:强化和保障销售顾问和用户的专属对应关系,实现并覆盖从顾问的营销推广、时间管理、订单支付、产品配送及售后服务等全域场景下的互联互通。同时,通过大数据和多种智能化算法,把线上的客户需求推送到线下顾问,以便实现度身定制的体验。这种数字化的体验式营销突破时间空间的桎梏,建立人、货、场的有机融合。从而为消费者提供一店式,高质量和无界化的个性体验,为顾问建立高效安全可靠的数字化营销及管理平台。
可宝家居清洁系统是福维克三大明星系列之一
福维克中国区总经理查生先生说:“福维克拥有130多年历史,作为德国品牌,我们一直在通过在各个领域的持续创新赢得消费者的信赖。1994年,福维克凭借可宝品牌首次进入中国。近年来,中国已成为福维克在市场发展和创新领域最快的市场之一。此次,我们又通过可宝品牌与全球领先的互联网科技公司阿里巴巴携手,进一步赋能福维克体验式营销,去不断满足并超越中国消费者的需求。”
阿里巴巴集团天猫消费电子事业部生活电器西式厨房负责人襄龙表示:“阿里巴巴集团非常高兴与福维克中国展开战略合作,希望阿里的新零售基础能力、数据技术能进一步赋能福维克,为消费者提供全新体验,打造体验式营销的新标杆和样本。”
福维克是德国百年大型跨国集团,自1994年来到中国后,深入洞察中国本土消费市场,由科技出发,20余年精耕细作为中国市场提供优质产品。目前,其三大明星系列可宝家居清洁系统、美善品多功能料理机及知淳智能茶艺机正在国内迅速拓展。福维克百年经典的地毯系列也正叩响国内市场的大门。
一年多来,阿里巴巴在全球范围内启动了新零售变革,基于技术和大数据重构实体商业成为整个新零售战略的核心。经过多个应用场景的积累和检验,新零售及其带来的系统性变革已经成为全球零售业的最大消费升级,亦被公认为这个领域最具引领性的商业模式和理论创新。
