风华致远董事总经理居锦勇
湖南人与江苏人的缘分，历史上，最为人称道的故事之一，是毛泽东与周恩来的革命情谊。2013年，江苏人居锦勇毅然决然地离开了生活多年的家乡，来到了远隔千里之外的湖南长沙。他说：“选择加入风华致远，很大程度上是一个叫‘梦想’的东西在作怪。历史上的‘江（苏）、湖（南）人’成就了不少大事，我作为江苏人来到湖南，直觉告诉我要做点事。两年多来，可以说是一步步印证了当初的直觉。”
在加入风华致远的前二十年间，从国企管理者到下海经商，从企业内训到心灵导师，从营销专家到董事高管，居锦勇总是能把握住时代脉搏，胜任多种不同角色，自己一步步沉淀积累的同时，也改变了无数企业和诸多好友的命运。
2013年，称得上是O2O元年，业界对O2O似乎还没有太多概念。在湖南大茶视界控股有限公司董事局主席刘健的带领下，“风华致远·大茶网”以引领者姿态闯入市场，选择以O2O模式做茶叶，旨在将营销与电子商务相结合，不仅是顺应时代潮流，更是从意识层面为打开市场通路提供了无限的可能和机会。这是在这一机遇与挑战面前，居锦勇没有一丝犹豫，“当初已经笃定，这是可以进一步实现价值、成就梦想的平台。”
“O2O模式”护航用户体验
风华致远的产品主要包括多元化茶类产品、生物科技类产品以及运营平台。虽是传统行业，风华致远并没有局限营销模式，大胆尝试O2O运营，创新发展战略，其打造的“风华致远·大茶网”成为了强有力的竞争点。
居锦勇告诉记者，风华致远推出的大茶网首创涉茶类O2O商城，采用“电子商城+实体店消费”模式，为消费者与商户提供双重服务。不仅帮商户实现在线销售增长，建立商户品牌口碑，同时实现用户需求的全方位满足，建立商户与消费者共赢模式，是具有时代意义的差异化O2O平台。“这可以说是引领了一场电商变革”，居锦勇自豪地表示。
大茶网作为风华致远核心运营平台，其O2O模式缩减了中间环节，让消费者在享受线上优质产品和优惠价格的同时，又可享受线下贴身满意的服务。线下服务可以在线上进行支付，线下商户也可以像电商企业一样查看具体的营销效果，线上、线下完美结合。同时，大茶网还在全国设立了线下体验店，消费者不仅可以就近体验、享受最优惠的价格，还可以享受同城最快速物流配送服务。
“这是一个越来越重视用户体验的时代，‘服务创造价值’。传统茶业产业被冲击得满目疮痍，电商又几近泛滥，很多茶业电商因为用户体验等原因发展举步维艰。风华致远·大茶网O2O模式的运营，将无疑是茶业突围的最强心力。”
李克强总理在今年两会期间政府工作报告中提出的“互联网+”行动计划火遍了各行各业，居锦勇说，“‘互联网+’就像一阵风，许多企业打着互联网的概念，企图飞起来。然而往往飞起来容易，要一直飞下去却没那么简单。尤其是农业，这本来应该属于一个距离互联网比较遥远的名词。要怎么去理解‘互联网+农业’，在我的概念里，应该是利用互联网的渠道、模式、思维，去改变农业这样的传统流通行业，重组农业产业链。”
风华致远·大茶网自上线之初便坚持O2O模式运营。如今正在践行的就是让O2O形成闭环：线上既是销售平台、推广平台，同时也是到达平台；线下既做最后一公里的服务，同时也做开始一公里的整合，让线上线下完美融合，让O2O持续运转。居锦勇表示，大茶网将全力做好中间的“2”，既服务于上游平台，也服务于销售平台；既沟通线上，也沟通线下，把握机遇，真正从“为中国九亿农民思考，为八千万茶农思考”为出发点，着眼产业发展、产品流通，以繁荣产业经济为目标，真正为整个中国农业产业、茶业产业搭建起特色型、标杆式平台。
“大茶网，不只是卖茶”是风华致远·大茶网的广告语，也是公司一贯的行动指南。从产品角度讲，除了整合六大茶系等茶叶类产品外，大茶网还提供包括茶具、茶叶高科技提取系列等涉茶类产品，以及人们日常生活所需的周边产品。另外，从经营模式上看，大茶网采用O2O模式，践行“互联网+”，核心是“互联网+茶”，“互联网+农业”，力争将资源整合、大数据服务做到极致。
线上“一带一路”平台惠及大众
风华致远·大茶网自2014年初携手沅陵县人民政府打造碣滩茶品牌，迄今为止取得了不少成绩。现有大茶网线上产品已近2000款，线下大茶网沅陵碣滩茶体验店已超过700家。近期来，继7月份的“一带一路”新财富（西安）论坛上，碣滩茶受到各国政商领袖的高度认可后，在8月份的2015米兰世博会上，碣滩茶更是拥得百年荣耀世博金奖归来。这一系列正是风华致远要助力碣滩茶走向世界，打造全球品牌的标志点。
两千多年前，“一带一路”就是各国人民互通有无、互利互惠的渠道，如今，又该如何重塑辉煌？湖南大茶视界控股有限公司董事局主席刘健于“一带一路”新财富（西安）论坛上提出，“‘一带一路’沿线各国成立茶叶联盟，互相交流学习，让茶叶重新成为丝茶之路的纽带，共创丝茶之路的辉煌。”这项提议得到了与会当场诸多政商领袖的高度认可。基于此，目前大茶网正紧锣密鼓布局线上“一带一路”。从打通线上“一带一路”，尤其是农业的“一带一路”入手，通过互联网通道，人们迅速参与其中，形成共赢、共谋、共建、共享的合力，迅速让“一带一路”活跃起来。与此同时，整合线下资源、消除信息壁垒、重构产业链条，以实现“一带一路”的线上平台切实落地，惠及大众。
现在虽然已有部分平台在做农业的整合，但由于区域化或者是行业单一化，往往达不到所有的信息共享。因此，在电商平台繁荣的现在，“菜贱伤农”、“果贱伤农”的情况还是频繁出现，而除了呼吁大家去购买一些爱心菜之外，好像仍旧没什么办法。同时，目前每个地方几乎都有许多特色的农产品，但由于信息的闭塞，和销售渠道的匮乏，往往无法进入千家万户。“譬如东北的灵芝孢子粉，在外地买可能很贵，有的一斤售价甚至过万元，但在当地，一斤不过200元左右。这中间的巨大差价，导致外地消费者买不到物美价廉的产品”，居锦勇说，“这就需要一个统一的平台，通过数据共享、商机共享等模式，整合产业链，减少信息壁垒，让农民看到市场的需求在哪里，销量好的产品有哪些，从此种地不再盲目，并通过平台加强产品的流通，从根本上改变‘菜贱伤农’、‘果贱伤农’的现状。”
以刘健、居锦勇为首的风华致远领导构想的方式是，大茶网可以搭建起线上“一带一路”平台，大茶网体验店便是当地农产品的整合点和物流配送点。通过大茶网遍及全国的体验店进行线下整合，让大茶网及体验店成为农产品流通的首选平台。如大茶网在沅陵的体验店，就将担负起整合沅陵所有土特产的重任，通过体验店在当地的资源及对当地农产品的了解，就能将好的、物美价廉的产品提供给大茶网上所有的网民和消费者。
人才与文化是企业的灵魂
居锦勇说，风华致远·大茶网成立至今不到两年，市场发展非常快速，人才建设就显得格外重要。要满足企业经营需要，培训是最直接有效的办法。“无论是长远看为了满足企业战略发展对人力资源的需要，还是一定周期内企业经营对人力资源的需要，都是需要通过培训来实现的”，他解释，“培训可以帮助公司满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验等需求，或者帮其达成职业生涯规划的目标等。‘大茶视界茶学院讲师培训班’将会是风华致远一个持续性的行为。”据了解，培训班课程的内容涵盖了企业文化理解，专业知识、技能，市场营销、管理等方面，整合行业资源，包括师资、资讯等方面，争取精益求精，让参加过培训的学员真正掌握做职业人、企业人、市场管理者应有的技能。居锦勇强调，这更多可以引导学员最大限度挖掘自身的潜能，突破自我。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。居锦勇说，“我们搞文化建设，以茶文化为核心，提出‘筑世界茶梦，传中华茶魂’，是希望在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。”记者问起公司一直强调的这句话，“做真正的茶人是每一位大茶网‘家人’一直在践行的标准”，居锦勇解释，“至于说‘真正的茶人’，与其说是一个标准，不如说是一种心灵的默契。一方面，从茶文化知识上不断学习、提升，做到爱茶、懂茶、惜茶缘；另一方面且更重要的是，‘感恩、包容’是茶精神的精髓，我们倡导大家时刻心存感恩。”
居锦勇认为，一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都可以说是企业的使命，即企业的社会责任感。“关注公益事业是我们践行社会责任的一个方面。在这方面，‘和谐、责任’是公司核心价值观，我们一直在秉承的是服务消费者、服务社会。就比如说我们的大茶网体验店加盟，呼吁的就是低门槛、低成本，给更多年轻群体，或者说资金实力并不是那么雄厚的人群提供创业机会。”
健康服务业是最大的市场需求
随着国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》指出，力争到2020年，健康服务业总规模达到8万亿元以上。国家主席习近平为首届世界互联网大会发贺词、阿里巴巴美国上市、“宽带中国”战略实施、腾讯入股京东阿里联姻银泰，2014年一系列的大事件表明，政策上给了电商行业前所未有的激励，市场上电商行业以集团军作战为特点，竞争更加规模化和更加复杂。
同时，有人认为，中国未来的直销会开放，这是社会经济发展的必然，也是中国国情决定的。北京大学成立直销研究中心，浙江大学开设了直销系，南京大学已设有“直销研究中心”......“但直销不会是单一的直销，定会是与电子商务相融合，具有可靠的保障体系，实现线上有平台、线下有网络，最终形成一个稳定的直销市场”，居锦勇分享了他对直销的看法。他认为，当今电商的关键词涵盖了移动化，平台化，O2O，云服务，大数据，物联网，社交购物，精准化营销和个性化服务以及互联网金融，这些元素正在并将一定时期内引领电子商务趋势。
他强调，在未来，健康服务业是最大的市场需求，互联网是最强的市场开发手段，直销业是最好的利润分配机制。谁能把三者融为一体，谁就是最大的赢家。“风华致远成立的直销牌照申请领导小组，正是融合集团公司现有这三方面的资源，以直销专家团队为市场保障，奠定直销牌照申请资格基础，完善直销企业资格资质。一切步骤程序都在有序推进，并确保严格遵守国家相关政策法规。”
除了将在健康服务业大展拳脚，发展直销业务，对新一代消费群体的把握也是居锦勇所看中的。他说，曾几何时，喝茶确实只是中老年人的一种消费习惯，年轻人偏爱的则是碳酸饮料、咖啡等时尚饮料，但这种习惯正在随着健康理念的深入被逐渐打破，越来越多的年轻消费群体加入了茶这一消费潮流。谈及如何吸引80、90甚至更年轻的消费群体，他认为，消费群体年轻化，不仅可以拉动消费，而且也会带来消费观念和口味的明显改变。风华致远首先是从文化宣导方面，宣扬健康茶文化理念，让更多年起人认同健康茶理念，破除原始消费障碍。同时从产品导向方面，自主研发碣滩绿茶饮料等，大茶网线上产品近2000款，有很多是可以满足年轻人的口味需求。同时，作为新型互联网企业，品牌、营销年轻化创新自始至终都在进行，比如新媒体渠道的运用等，全方位保障用户体验度的提升。
唐代书法家颜真卿写过“流华净肌骨，疏瀹涤心源”，是说喝茶爱茶之人身心清明。在职场历练二十载，居锦勇依然纯粹从容。说到个人职业规划和梦想，他说，自己作为一个职业经理人，凭借努力，帮助老板完成梦想，其实也就达成了自我梦想。对于企业来说，有高端战略规划，有先进运营管理模式，有切实可行的行动计划，有优质过硬的产品，有卓越高效的团队班子，也没有什么会实现不了。他是一个梦想家，“筑世界茶梦、传中华茶魂”的责任与使命一直在肩头；他更是一个实干者，一步步不断超越自我，帮助每一个风华致远人实现一个个小的梦想，而最终完成的更是续写“江、湖人”传奇的大梦想！【易直销】
