美好的企业,都带有些许植物的气质。
正如人们感受的,春天里的花事,夏雨夜的清荷,秋风中的稻谷,以及冬日里的白杨。它们萌芽、茁壮、盛放,静默守候却极尽美好之事。
美好的企业,或因产品或因价值,总带给人美的感受。这种感受绵延不绝,如同被散布开来的种子和花粉,福泽万物、生生不息。
理想,便是有着这种气质的企业。这种气质来自于其地处有着“植物王国”之称的云南,来自于其董事长焦家良诗歌中对自然的心向往之,更在于其拳头产品茶叶、三七散发的植物气息。
极致理想 内心纯一
“我们主做两棵植物(茶叶+三七);我们主用一种方法(排毒)。”打开理想官网,赫然映入眼帘这一段话语。它像是对外解说的旁白,又更像是一种剖析内心的独白。内外纯一,坚定而不可转移。
对于企业的经营而言,产品是无二的核心。而在众多产品线中,聚焦于什么,则关系到发展的出路。这恰如在户外求生之中,观察不同植物的生长脉络,人们往往据此能够寻觅生路。在产品的思路上,焦家良博士认定,“一定要集中精力、集中资源做企业最擅长的事情,这样才能最大程度地发挥我们大健康产业的优势。”因此,在经过一段时间的框架打造和资源整合之后,2017年,理想创新式提出了“两植(三七+茶叶)一排(排毒)”的战略,并寄托于以这两款植物深化企业“一米宽 千米深”的实践。
这种产品思路显然离不开云南的地理优势和产业优势。云南,地处大西南,属云贵高原,在原始森林里生长了很多千年的野生大茶树,茶叶种植面积广阔;同时,云南三七也分布较广,在海拔1200米、1700米的地区都有种植,栽培已有三、四百年的历史。可以说,理想站在了茶叶和三七两个千亿市场的原产地和生产中心、科研中心、营销中心。
而云南不仅酝酿了这两种植物,更是陶冶了理想人对天对地对山河对自然风物的热爱和眷恋。这种感情被融入至产品打造的极致之心,成为董事长焦家良《心的方向》诗篇中的款款风情,更成为理想人践行“一米宽 千米深”的内心源动力。
匠心与传承
热爱茶叶并以茶为生的人,都心有一份朴素的情怀,追求返璞归真的方式。
走入理想的人,都曾感受过那份质朴。他们一路从昆明出发,抵达茶乡昌宁,一睹大山深处的云飘茶香,更感受着甲子之年的龙润昌宁茶厂的匠心芬芳,和现代化制制茶工厂的标准化生产。
红砖木门的古老茶库房和明净严格的崭新工厂之间,仿佛存在着时间的巨大通道,承载着历史和现代的交融。一面逆流时间而上,传承古老而经典的制茶工艺,一面追赶时间而下,用制药的经验来制茶;这里不乏制茶30年的大师,更不乏那些在追求高品质茶叶要求下,手工精细化操作的制茶工人。以此,2017年10月《龙润茶•匠心制》宣传片隆重上映,以此致敬这种人生的纯粹坚守和一杯好茶的极致用心;同时,理想也建立起了以“86道质量把关”贯穿生产全程,构建了龙润茶科学化、规模化、标准化的生产体系,在茶叶的种植、生产过程中实现数字化、智能化、精细化,对种植环境、生产、加工、包装等每一个环节严格监管把控,成为行业种植生产标准的制定者和引导者。
是故,所谓传承,大抵是在发展中才得以进行的。唯有变化,才能得以传承。
对标到植物上而言,它和其他的东西有什么不一样的地方?大抵就在于它总是活化而生,即便是剪切下来的鲜花,它也没有立刻停止生长,继而传承而生,散发新的魅力。而理想的发展同理,一面致敬古老,保持一份匠心,又不断根据时代的发展,刻画出一个不断与时俱进、传承美好的理想时代。
以服务谋长青 定调2018
在不久前举行的理想春茗全球盛典上,着重提出了2018年是理想的服务年这一规划。在会上,焦家良博士更是表示,“在中国,同时打造三个百年品牌的企业,少之又少。我们与荣耀同在,我们拼搏在理想的路上。而要成就百年品牌,服务和效率是我们每天必须做好的功课。”可见,在完成企业架构、产品研发和市场终端以及售后服务体系之后,焦家良博士已经将理想的高度提升至百年名企的征途中,更印证了其1994年创办盘龙云海时“为了理想,全力以赴”的拳拳初心。
为此,2018年,理想围绕“一大工程”、“三大项目”、“六大战略”同步推进,以模式开拓市场、以产品导向市场、以品牌赢得市场、以服务成就市场。这其中包括了,一大政府工程(一部手机游云南),三大项目(理想全球运营中心工程、理想大健康产业科技园工程、理想大健康产业科技园工程)。
其中,六大战略包括:
一、服务精细化战略:以“总部服务分公司、分公司服务系统、系统服务好会员”的战略,优流程、增硬件、强培训、严督导;
二、产业生态化战略:聚焦“药、酒、茶”全产业链生态协同发展,构建“理想大健康产业矩阵”;
三、产品精准化战略:深化推进“两植一排”产品开发战略,秉承“通解调补”理念,将排毒进行到底,产品将更加精良化、体系化和刚需化;
四、市场深耕化战略:构建“总部+分公司+大健康体验中心”大运营体系,在全国开设3000家“理想大健康体验中心”,进商圈、进社区、进农村,形成了可持续、广覆盖的市场体系;
五、营销多元化战略:理想起力GO商城正式上线运营,提供 “注册即开店,分享即销售”的“一站式”社交电商创业服务;
六、品牌知名化战略:实施“三色”品牌建设战略:以党委发展构建“红色理想”、以健康环保构建“绿色理想”、以教育扶贫构建“蓝色理想”。
对于如此着重提升服务,理想执行总裁蒋宝华在采访中表达了自己的看法,“一个企业的成功是构架和模式的成功。对于直销企业来说,做稳、做精、做深比做大、做强更重要。”正如其言,服务力是生命力,对于理想的而言,这必然是关系到其长清发展的基石,更是其践行“一米宽 千米深”的实际作为。
对于企业的发展而言,需要跨越的勇气,更需要总结出路的过程。而最终,企业是人的企业,是社会的企业,离不开人的选择和坚守,更离不开对社会价值的追寻。正如焦家良博士在“2018理想春茗全球盛典”主题演讲中所说的那样,“一个人一生,很难有机会参与打造一个百年品牌,而百年品牌是一个企业的终极梦想。”能够参与到理想的植物情怀,百年进程,对于每个人来说,是一份责任,更是一种荣誉。而对于深耕医药、保健品的理想而言,精准聚焦之下的未来大有可为,大有可期。