2024年10月15日至16日,直销监管与执法国际研讨会在上海市成功举办。本次研讨会由国家市场监督管理总局价监竞争局(规范直销与打击传销办公室)主办,主题为“守护·发展·共赢”,旨在加强直销行业的监管与服务,促进直销市场的健康有序发展。
据不完全统计,2023年,中国直销企业共88家,分支机构823个、服务网点1.4万余个。2013年至2023年,直销业务从未中断的61家直销企业累计直销经营总额达2053亿元,经营总额8785亿元、纳税1641亿元。
10月16日晚,CCTV-2财经频道《经济信息联播》分别以“优化行业环境 直销监管与执法国际研讨会举办”和“正确认识直销 全链条监管营造良好市场营商环境”为题对本次研讨会进行了报道。
在报道中,央视确实强调了直销与传销之间的本质区别,并从产品、销售、盈利模式以及本质四个方面进行了详细的介绍。
·产品方面
直销:销售的是真实存在的产品,这些产品通常具有实用性,且价格合理。直销企业的产品标价物有所值,品质有保证,消费者可以自由选择。
传销:往往缺乏实际商品或提供质次价高的商品。传销公司的产品可能只是作为拉进下一个销售人员的样本或宣传品,并不在市场上流通。此外,传销产品的价格通常虚高,消费者往往无法自由选择产品。
·销售方面
直销:重视销售的持续性,直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品。直销企业通常提供岗前培训,包括产品培训、营销技术、客户服务等,以提升销售人员的专业能力。直销还提供退货保障,消费者可以按法律法规要求退换货。
传销:销售模式以发展下线为主,而非实际销售产品。传销人员通过欺骗手段从下级销售人员身上榨取回报,采用所谓的“复式计酬”模式,即销售回报并不单纯依赖商品本身的利润,而是按照发展下线人数的多少进行提成计算。
传销骗完人就离场,根本谈不上售后服务。
·盈利模式方面
直销:盈利主要来自于产品销售利润,直销员的收入来源主要以推销产品后的提成为主。直销企业注重规范化运营,销售人员无需直接接触商品或现金,销售成果由公司进行全面考量及分配。
传销:盈利模式主要来自于拉人头、发展下线,从高额的入门费获取利润。传销人员的收入主要来源于入门费、培训费、资料费或强行购买产品费用等。
·本质方面
直销:是一种合法的消费品分销流通模式,受到国家法律法规的保护。直销企业需要获得商务部门的直销许可证,并遵循相关法律法规进行经营活动。直销的本质是通过提供优质的产品和服务来满足消费者需求,从而获取利润。
传销:则是一种违法的人头费套路诈骗模式,已被我国法律明确禁止。传销扰乱经济秩序,影响社会稳定,其本质是通过欺诈手段从下线成员身上获取暴利。
总之,直销与传销存在着显著的区别。消费者在遇到宣称可以快速致富的“商机”时,应提高警惕,谨防落入传销陷阱。
在直销监管与执法国际研讨会成功举办以及央视频道专题报道的背景下,深入探讨直销与传销的区别,不仅有助于消费者认清两者的本质,更能为直销行业的健康发展提供有力保障。
对于直销与传销的区别,我们还可以从下面几个维度加以辨别:
直销:合法经营的典范
直销,作为一种合法的销售商品的经营活动,其核心理念在于通过面对面的方式,直接向消费者销售商品或服务。直销员作为企业与消费者之间的桥梁,通过建立人脉网络,接收消费者的订单,并从生产商那里直接出货到买家手中,省略了传统批发商的进货和零售中间人环节。
这种销售模式不仅降低了产品的成本,提高了企业的运营效率,也为消费者提供了更为便捷、个性化的购物体验。
直销的合法性体现在其严格的监管机制和规范的操作流程上。直销企业必须在国家相关部门进行注册登记,并遵守相关的法律法规。直销员的招募和培训也需遵循严格的规定,不得招募在校学生、教师、医务人员、公务员等身份和未满18周岁的人员等为直销员。
同时,直销企业还需建立完善的售后服务体系,确保消费者的权益得到充分保障。
在直销活动中,计酬方式也是区分其合法性的重要标志。直销计酬是单层次,以直销员个人销售业绩为计算报酬的依据。直销员个人销售商品越多,获取报酬越多,其他任何人的销售业绩都不与其报酬挂钩。
这种计酬方式避免了传销中的多层次计酬和“拉人头”现象,确保了直销活动的公平性和可持续性。
传销:法律禁止的欺诈行为
与直销相比,传销则是一种法律禁止的欺诈行为。传销的本质在于通过发展下线成员来获取非法利益,其操作模式通常包括高额入门费、虚假宣传、多层次计酬和强制购买商品等。
传销组织往往打着“快速致富”的幌子,通过夸大产品功效、承诺高额回报等手段吸引人们加入。
然而,一旦加入传销组织,成员们往往会发现自己的投入无法得到相应的回报,甚至陷入负债累累的境地。
传销的招募对象一般没有身份和年龄条件的限制,这使得传销组织能够迅速扩大规模并吸引更多的人加入。然而,传销的培训往往缺乏客观性和真实性,宣传的内容往往与实际情况大相径庭。
传销组织通常会通过暗中、私下的方式进行培训,场所多选在民宅等隐蔽地点。传销的授课人员一般都是从事传销活动的人员,他们通过传授发展下线的方法和技巧来诱骗更多的人加入传销组织。
传销的计酬方式也是其欺诈性的重要体现。传销计酬为多层次,以发展团队人员的数量或以团队人员的业绩为计算报酬的依据。
这种计酬方式导致了传销组织的利益链条极其复杂且不稳定,一旦某个环节出现问题,整个传销体系就会迅速崩溃。同时,传销组织还会通过强制购买商品、限制成员退出等方式来维持其运营,进一步加剧了其欺诈性和危害性。
可见,直销与传销虽然都采用了面对面的“销售”方式,但两者在本质上存在着天壤之别。直销是一种合法的销售商品的经营活动,其操作规范、监管严格、计酬合理;而传销则是一种欺诈行为,其操作模式违法、计酬方式不合理、严重损害消费者利益。
为了有效打击非法传销活动,并促进直销行业的健康长远发展,我们有必要从以下几个方面着手:
加强法律法规建设:完善直销行业的法律法规体系,明确直销与传销的界限和处罚措施。
同时,加大对传销活动的打击力度,提高违法成本。
加强监管和执法:建立健全直销行业的监管机制,加强对直销企业的日常监管和执法检查。对于发现的传销活动,要及时查处并公开曝光,形成有效的震慑作用。
提高消费者防范意识:加强消费者教育,提高消费者对直销和传销的辨识能力。引导消费者树立正确的消费观念,避免被传销组织所欺骗。
推动行业自律:鼓励直销企业加强自律管理,建立健全内部管理制度和风险防范机制。同时,加强行业内的交流与合作,共同推动直销行业的健康发展。
加强国际合作:随着全球化的深入发展,传销活动也呈现出跨国界的趋势。因此,我们需要加强与国际社会的合作与交流,共同打击跨国传销活动,维护全球市场的稳定与繁荣。
总之,直销与传销虽然都采用了面对面的销售方式,但两者在本质上存在着巨大的差异。此次在上海市成功举办的直销监管与执法国际研讨会,对于加强法律法规建设、监管和执法、消费者防范意识提高、行业自律以及国际合作等方面,有极为重要的意义。通过这些举措,我们不仅可以有效打击传销活动、降低传销活动对于全社会的危害,更能促进与传销仅一字之差的直销行业的健康发展。
相信在此次研讨会之后,直销行业将继续发挥其独特的优势和作用,为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。
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