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承诺“美力永续”的玫琳凯,到底是一家怎样的公司?
发表时间:2022-09-27 作者:于娜 责编:田炜 来源:华夏时报

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华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 于娜 北京报道


编者按:ESG(环境、社会、公司治理),已成大健康企业的责任。《华夏时报》此次策划ESG系列专题报道,旨在解码企业ESG理念与实践,鼓励“向善的力量”,助力行业高质量发展。


从新疆三姐妹的沙枣花梦想,到云南古老村庄的美丽蜕变;从帮助唇腭裂儿童的微笑行动,到点亮“唐宝”妈妈的爱心美丽课……一个个真实的故事回答了什么是玫琳凯人的聚火成炬,美力永续。


近日,玫琳凯中国有限公司发布了《2021年可持续发展简报》,总结并阐述了玫琳凯在美力永续全球可持续发展战略的指引下,为中国的经济、社会、环境等各领域创造价值的进展。同时,作为玫琳凯中国的第13本可持续发展报告,报告遵循《GRI可持续发展报告标准》(GRI Standards)核心方案,全面披露了GRI相关绩效。


“聚火成炬,美力永续”是今年报告的主题,也是玫琳凯践行可持续发展战略的独特路径——从致力于为销售队伍、员工、顾客、合作伙伴等利益相关方中的每一个个体创造价值,到激励他们感染更多人,直至共同携手影响社会、经济和环境的改变。


“为什么我相信‘美力永续’的理念可以真正地改变世界,因为我们做的是最简单、最基础,也是最不可被替代的工作。那就是坚守玫琳凯的初心和使命,把美丽、自信与爱的连接带给更多的人,让他们勇敢地追求人生中每一个‘小确幸’,并一起去创造让世界变得更加美好的‘大未来’。”玫琳凯亚太区及中国总裁王维芸接受《华夏时报》记者采访时表示。


赋能女性,让古老村庄美丽蜕变


玫琳凯创造价值最行之有效的方式,一直都是赋能女性。


“三山夹两河,仙鹤叼鱼虾。古村古道夯土房,千年外普拉……”这首村歌中的云南省楚雄彝族自治州永仁县外普拉村,是一个古老的彝寨,那里的女性勤劳而坚韧。


在商务部中国国际经济技术交流中心的见证下,2017 年 6 月,玫琳凯携手联合国开发计划署和中国妇女发展基金会,宣布在外普拉村启动“可持续发展目标示范村”项目,带领村庄踏上了以女性发展撬动乡村脱贫与可持续发展的探索之旅。


该项目重点聚焦为女性赋能,通过开展彝族刺绣、种养殖、生态旅游等培训,组织妇女骨干外出游学交流,鼓励并培育女性组建艺术团、合作社等自治组织,大大增强了妇女脱贫致富的能力和信心。


“村里成立了农业合作社、生态旅游合作社,其中大多数成员都是女性。我负责管理半山酒店、青年旅舍还有一家民宿。这一切都是以前万万想不到的,但现在成为了我们生活的一部分,让我们受益匪浅。” 外普拉生态旅游民宿负责人、芒果种植户夏学芳对《华夏时报》记者说。


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随着女性在村庄建设中发挥出越来越大的作用,“联合国可持续发展目标示范村”项目3年内帮助永仁县贫困率从2017年的28%降为了0;通过彝族刺绣项目,共有607名当地女性获得了就业机会;项目在当地间接促进了17个可持续发展目标中的12个。


不仅仅是在永仁县,截至2021年底,“玫琳凯女性创业公益项目”1000万元本金的循环累计投放金额达6151万元,共扶持46024户妇女创业,辐射帮扶23个省(区)市83552名母亲。


爱美也爱地球,对产品的责任带着对地球的温柔


玫琳凯的黄金法则是,你希望别人怎样待你,你也要怎样对待别人。这一原则同样适用于人与自然的关系。


2021年,玫琳凯在中国首次推出全新的环保包装彩妆,该系列产品在包装设计、材质、标识等方面都加入了更多环保元素,比如纸盒表面取消“隐形”塑料覆盖膜、彩妆盘采用可替换磁吸设计等,一个个能装进口袋的小小彩妆,将玫琳凯守护绿色地球的主张实实在在地传递至销售队伍、消费者与公众。


“自从得知玫琳凯产品的包装盒里居然蕴含了那么多环保的设计概念,我就非常乐意去和顾客分享。”玫琳凯经销商晓筱深有感触,“当我的顾客们了解到产品背后的环保理念之后,她们也都会非常赞赏,甚至还对玫琳凯的文化和其他环保行动产生更多兴趣。”


彩妆产品的“绿色升级”是玫琳凯环保行动的一个缩影。2021 年,玫琳凯中国继续在生产运营的各环节落实绿色行动,将自身的环境影响最小化。比如:通过反渗透(RO)废水再利用等,使设备运行产生的浓缩水作为补充水源得到二次利用,单位产品耗水减少13.2%;固体废弃物回收利用率达95.8%,连续 8 年达到“固体废弃物填埋比例小于 5%”的“零填埋”目标等。


玫琳凯人相信,只有守护好我们共同的美丽家园, “丰富女性人生”的使命才能长长久久地传承下去。


2021年乐施精神传递爱,一支被“秀恩爱”的口红


“我起初发起沙龙义卖的想法很简单,就是想做一件有意义的事。”一年前,玫琳凯经销商苏女士做出义卖一周并捐出所有收入一半的决定时,正值玫琳凯中国发起“微笑1000”行动,这一行动旨在帮助唇腭裂女童筹集手术费用。令她没想到的是,100 多位顾客二话不说就下了单,甚至还有男士借此契机为妻子买了第一支口红。看到他的妻子在朋友圈“秀恩爱”,苏女士真实地感受到有一种爱在传递。


2021年,通过口红义卖和捐款,共筹得35万元资金,37名独立美容顾问担任“微笑1000”行动的线下非医疗志愿者,共支持42例唇腭裂儿童公益修复手术。至此,玫琳凯中国已累计拨款445万元,为879名唇腭裂女童提供免费修复手术机会。


玫琳凯经销商淑艳第一次为“唐宝宝”(唐氏综合征患儿)和“星宝宝”(自闭症患儿,也被称为“来自星星的孩子”)化妆,是在一场特殊儿童专场走秀活动上。看着孩子们在聚光灯下努力地唱着《感恩的心》,淑艳在台下泪流不止,她默默许愿,今后一定尽己所能为他们带去美丽和关爱。


慢慢地,淑艳发现,不仅孩子们渴望美丽,他们的妈妈更需要美丽和爱。于是她自发地带领姐妹为这些母亲开设公益美丽课,为她们化上漂亮的妆容,让她们在为孩子辛勤付出之余,享受让自己变美的快乐。


截至目前,玫琳凯已有1391名独立美容顾问志愿者参与爱心美容课志愿服务,开展了331堂公益美容课,服务了9147名女性。


2014 年,玫琳凯中国成立“感恩专项基金”,打造凝聚玫琳凯人爱心的平台,至今已有超过 35 万人次销售队伍和员工参与公益捐款,并贡献了超过 47 万小时志愿服务时间。


乐施精神已经烙印在玫琳凯的基因里,玫琳凯中国一直以来都积极鼓励销售队伍参与改变生命的行动,尽己所能为所在的社区与社会提供帮助,并从中加倍地收获爱与幸福。


愿员工的幸福感,不仅仅只是来自职场


嘴角上扬,眼中有光,很多人好奇为什么玫琳凯的美容顾问都看起来那么开心和自信,好像对任何事情都能微笑以对。


在她们的背后,是玫琳凯想要带给员工一份有意义的事业、一次向人生目标迈近的助力,同时还是一段为世界带去美好的旅程。


2022 年 4 月,玫琳凯中国发布了全新的员工价值主张(EVP)——“幸福职场,幸福人生”,旨在赋能员工拥有更多的选择权和自主权,从职场到生活,都能在追求梦想的过程中收获幸福。


截至 2021 年底,在玫琳凯中国工作超过10 年的员工占比近 60%,还有 33% 的员工在玫琳凯工作已超过 15 年。在全球权威最佳雇主评选机构Kincentric员工敬业度调研中,玫琳凯中国有限公司获得83分,超出全球平均指数17分。其中高敬业度员工占比近50%,高于全球30%的平均水平。


通过鼓励、赋能、激发每个人的潜能,玫琳凯致力于点亮销售队伍、员工、顾客、合作伙伴,以及影响圈内所有人的笑脸,将每一个幸福的“小确幸”集结起来,成就世界的“大未来”。这就是玫琳凯创造改变的方式,也是其践行“美力永续”全球可持续发展战略的独特路径。


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